Calculadora CAC y LTV
Calcula cuánto cuesta conseguir un nuevo cliente, cuánto valor genera y la relación LTV/CAC de tu negocio.
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Conocer BlackHold Consulting →Qué son el CAC y el LTV
El CAC mide cuánto cuesta conseguir un nuevo cliente, mientras que el LTV intenta estimar el valor económico que ese cliente puede generar durante su relación con la empresa. Comparar ambas métricas permite analizar la eficiencia del crecimiento.
Cómo se calculan CAC y LTV
CAC = Gasto de marketing y ventas ÷ Nuevos clientes
Para estimar el LTV existen distintas fórmulas. Esta calculadora utiliza el ingreso medio mensual por cliente, el margen bruto y el churn mensual para obtener una aproximación útil en modelos recurrentes.
Cómo interpretar la relación LTV/CAC
La relación entre LTV y CAC permite comparar el valor generado por los clientes con el coste de adquirirlos. Una relación baja puede indicar que la adquisición es demasiado cara, que el margen es insuficiente o que los clientes permanecen poco tiempo. Debe analizarse junto a payback, churn, crecimiento y estructura de costes.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa CAC?
CAC significa Customer Acquisition Cost o coste de adquisición de cliente y trata de medir cuánto cuesta conseguir un nuevo cliente.
¿Qué significa LTV?
LTV significa Lifetime Value y estima el valor económico que un cliente puede generar durante su relación con la empresa.
¿Qué relación LTV/CAC debería tener una startup?
No existe una cifra universal. La relación adecuada depende del sector, margen, velocidad de crecimiento, churn y tiempo necesario para recuperar el coste de adquisición.